Разнообразие, равенство и инклюзивность

Видение культурной компетентности, языковой компетентности и равенства

Видение OPWDD в отношении культурной и языковой компетентности заключается в создании системы услуг, в которой будут удовлетворены потребности людей с нарушениями развития из всех культур и слоев общества, а все люди будут уважаемы и поняты.

OPWDD приветствует и приветствует разнообразие, а также способствует формированию у всех чувства инклюзивности и принадлежности. Благодаря повышению осведомленности, образованию и сотрудничеству мы способствуем взаимопониманию и разрушаем барьеры на пути к более справедливому и инклюзивному сообществу.

В рамках указа президента штата Нью-Йорк 187 OPWDD опубликует 5-летний стратегический план DEI для 2026-2031.

Беспристрастность

Равенство — это предоставление людям с нарушениями развития возможности доступа к поддержке, услугам и ресурсам справедливым и беспристрастным способом, который наилучшим образом соответствует конкретным потребностям человека. Равенство снижает барьеры в доступе, с которыми часто сталкиваются недостаточно охваченные и недостаточно представленные группы. OPWDD стремится развивать культуру инклюзивности и устранять дисбаланс между людьми, сотрудниками, поставщиками и организациями, с которыми мы работаем.

OPWDD будет участвовать в процессе сбора мнений от поставщиков услуг, персонала, членов семей и людей с нарушениями развития для изменения определения.

Культурная Компетентность

Культурная компетентность — это понимание, оценка и поддержка культур и точек зрения людей, с которыми мы взаимодействуем в нашей системе, особенно людей, которым мы служим, и людей, с которыми мы работаем. Культурно компетентная организация разрабатывает и реализует политику, программы и услуги таким образом, чтобы это было основано на самоанализе, данных и содействовало разнообразию, равенству, инклюзивности и принадлежности. Этот процесс помогает нам: понимать, что влияет на наши решения и политику; взаимодействовать со всем сообществом системы обслуживания; и постоянно пересматривать наши определения и толкования. 

Культура человека включает в себя, помимо прочего:

• Внешний вид и выражение 
• Стили общения (устные и неустные)
• Инвалидность
• Выбор еды и музыки 
• Гендерная идентичность
• Дом или сообщество 
• Язык (американский язык жестов, испанский, мандаринский и т. д.) 
• Национальность/раса/этническая принадлежность
• Религия 
• Сексуальность
• Ценности, убеждения, обычаи, практики, отношения, восприятие и предпочтения определенной группы людей

Лингвистическая компетентность — это способность OPWDD и его сотрудников общаться таким образом, чтобы это было легко понятно различным группам. OPWDD будет учитывать языковые потребности и потребности в грамотности, а также предпочтения людей с нарушениями развития и их семей. Это включает в себя, но не ограничивается:

• люди, испытывающие трудности с говорением, чтением или письмом на английском и/или родном языке,
• глухие или слабослышащие люди, а также люди с плохим зрением или слепые.

OPWDD будет стремиться эффективно реагировать на культурные ценности и языки населения, которому он служит. OPWDD стремится постоянно пересматривать и совершенствовать свою политику и операции, а также выделять ресурсы, где это возможно, для поддержки этих действий.

OPWDD будет участвовать в процессе сбора мнений от поставщиков услуг, персонала, членов семей и людей с нарушениями развития для изменения определения.

Службы языкового доступа

OPWDD стремится обеспечить языковой доступ всем людям с ограниченным знанием английского языка, получающим услуги, включая членов их семей, адвокатов и уполномоченных лиц. Доступ к языку играет ключевую роль в продвижении приоритетов DEI для OPWDD. Инвестируя в языковой доступ, мы внедряем лучшие практики в области культурной и языковой компетентности в повседневную практику предоставления услуг.

OPWDD предоставляет услуги языкового доступа, включая письменный перевод (письменное общение) и устный перевод (устное или визуальное общение) на более чем 60 языках по всему штату Нью-Йорк.

Узнайте больше о языковом доступе в OPWDD

Свяжитесь с Language Access в OPWDD
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь с языковым доступом, свяжитесь с [email protected]

Доступ к языкам является частью нормативной повестки OPWDD (более подробная информация появится скоро)

Азиатско-американские жители тихоокеанских островов Демографические данные            
Законопроект Сената штата Нью-Йорк 2021-S7821

Управление по делам людей с нарушениями развития (OPWDD) на сайте New York State собирает дезагрегированную информацию о принадлежности к азиатско-американскому и тихоокеанскому населению людей с нарушениями интеллекта и/или развития. OPWDD ожидает, что всесторонняя публичная отчетность по дезагрегированным идентичностям американцев азиатского происхождения и жителей тихоокеанских островов будет представлена в 2026-2027 в той степени, в которой качество данных будет достаточным.

Сексуальная ориентация и гендерная идентичность Демографическая информация
Законопроект Сената штата Нью-Йорк 2023-S3225

Управление по делам людей с нарушениями развития (OPWDD) на сайте New York State собирает информацию о сексуальной ориентации и гендерной идентичности (SOGI) людей с нарушениями развития. Мы собираем эту информацию через Единую систему оценки – Нью-Йорк (UAS-NY)/Координированную систему оценки (CAS).

UAS-NY — это веб-приложение, которое позволяет пользователям вводить и хранить информацию о человеке, а также проводить оценку долгосрочного ухода на дому и в обществе с использованием одного из инструментов оценки. Это безопасное программное приложение на основе веб-технологий, размещенное на сайте New York State (NYS) Департамента здравоохранения (DOH) Health Commerce System (HCS). UAS-NY содержит электронные инструменты оценки взрослых и педиатров для лиц, обслуживаемых по программе New York State'Medicaid на дому и по месту жительства в рамках программы долгосрочного ухода.

CAS — это комплексный процесс оценки и собеседования OPWDD, в ходе которого обученный оценщик работает с человеком, чтобы определить его уникальные навыки, способности, потребности и многое другое.

OPWDD сотрудничает с Департаментом здравоохранения штата Нью-Йорк (NYSDOH), чтобы понять, как UAS-NY может быть использован для поддержки сбора и предоставления отчетов о гендерной идентичности, сексуальной ориентации и трансгендерной идентичности.

OPWDD работает над тем, чтобы люди понимали важность сбора этой информации и чтобы существовала процедура, позволяющая людям давать согласие на сбор и передачу этой конфиденциальной информации.

OPWDD ожидает, что всесторонняя публичная отчетность по демографическим характеристикам будет представлена в 2026-2027 в той степени, в которой качество данных будет достаточным.

Демографическая информация о Ближнем Востоке и Северной Африке
Законопроект Сената штата Нью-Йорк 2023-S6584B

Согласно недавно подписанному закону, на сайте New York State должны быть отдельные категории для сбора информации о белых, ближневосточных и североафриканских людях. Этот закон вступает в силу 2026 июля.

Все обновленные демографические данные можно найти на странице данных OPWDD.

OPWDD и Национальный центр культурной компетентности Джорджтаунского университета (GU-NCCC) Партнерство для системных изменений – Отчеты и выводы

В мае 2022 губернатор Хочул объявила , что OPWDD и Национальный центр культурной компетентности Джорджтаунского университета (NCCC) будут сотрудничать для реализации трехлетнего проекта.  Проект был официально запущен 30 ноября 2022 в Олбани, штат Нью-Йорк, в ходе однодневного форума с комиссаром OPWDD и сотрудниками. Целью партнерства было продвижение политики и практики культурной и языковой компетентности, разнообразия, равенства и инклюзивности во всех компонентах системы обслуживания инвалидов с нарушениями развития New York State.

Компонент OPWDD

Руководство OPWDD работало с GU-NCCC над многими подходами к интеграции принципов культурной и языковой компетентности (CLC) и разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI) в политику, практику и профессиональное развитие персонала. OPWDD разработал план действий, охватывающий множество различных областей:

• Коммуникации
• Взаимодействие с сообществом
• Контракты и закупки
• Внутренняя инфраструктура
• Пропускная способность провайдера
• Доступ к услугам
• Рабочая сила

Компонент «Люди с нарушениями развития и их семьи»

GU-NCCC провел сеансы слушания для людей с нарушениями развития и их семей из разных групп. После завершения сессий прослушивания будут предоставлены следующие отчеты:

• Отчет о сеансах прослушивания с членами семьи
• Отчет о сеансах прослушивания с людьми с нарушениями развития

Компонент сети провайдера

GU-NCCC провел 12 публичных форумов для поставщиков. Поставщикам услуг были заданы вопросы об их способности предоставлять услуги представителям различных в культурном и языковом отношении сообществ. Результаты форумов публикуются. 

• Краткое изложение: результаты опроса и рекомендации от 2024 региональных форумов поставщиков
• Краткое изложение на понятном языке: результаты опроса и рекомендации с 2024 региональных форумов поставщиков
• Результаты опроса и рекомендации. Полный отчет с региональных форумов поставщиков услуг

OPWDD имеет прочные партнерские отношения с Советом штата Нью-Йорк по проблемам развития. Благодаря этому партнерству OPWDD поддерживает, реализует и расширяет пилотные проекты на уровне сообществ, которые отвечают потребностям различных групп населения с нарушениями развития.

Сообщество практики штата Нью-Йорк по культурной и языковой компетентности при нарушениях развития

OPWDD присоединился к Сообществу практики культурной и языковой компетентности штата Нью-Йорк и стал его соучредителем в 2017. Это была 5-летняя инициатива, координируемая Национальным центром культурной компетентности Джорджтаунского университета. Нью-Йорк был одним из 10 штатов и территорий, которые приняли участие в этой национальной инициативе. Целью OPWDD было расширение доступа к информации о поддержке и услугах для лиц с нарушениями развития посредством информационно-просветительской работы, обучения и просвещения. Сообщество практиков проводило фокус-группы, публичные форумы и многоязычные сессии для изучения потребностей семей и людей с жизненным опытом нарушений развития, которые имеют ограниченные знания английского языка. Данные этих исследований публикуются в Оценке потребностей сообщества.

Влияние проекта: Оценка потребностей сообщества | Нью-Йоркское сообщество практики по культурной и языковой компетентности при нарушениях развития

Обеспечение доступа к услугам входной двери

OPWDD сотрудничала с предприятием, принадлежащим женщинам и представителям меньшинств, а также двумя общественными организациями, чтобы сделать доступ к услугам более доступным для людей из разных культур, для которых английский не является родным языком. В результате фокус-групп с китайско-американскими семьями и испаноговорящими семьями было выработано несколько рекомендаций. Результаты показали необходимость сделать информацию о Front Door, процессе предоставления права на получение помощи OPWDD, более доступной и понятной. Члены сообщества также хотели бы большего представительства различных семей с опытом жизни с нарушениями развития, в том числе на общедоступном веб-сайте и в других рекламных материалах.

Члены сообщества и сотрудники OPWDD также совместно создали видеоролики «Входная дверь». В видеороликах представлена простая для понимания информация об услугах OPWDD и о том, как начать получать право на услуги. В настоящее время видеоролики доступны на английском, испанском и упрощенном китайском языках. Если вам требуется другой язык, свяжитесь с [email protected].

Влияние проекта: Видеоролики у входной двери | Офис для людей с нарушениями развития

Офис для новых американцев (ONA) Инициатива Рамирес Джун

С 2019 OPWDD тесно сотрудничает с Управлением по делам новых американцев Государственного департамента штата Нью-Йорк в рамках Инициативы Рамиреса Джуна Управления по делам новых американцев. Инициатива ONA Ramirez June финансировалась Советом штата Нью-Йорк по проблемам развития. Это партнерство расширило возможности сети помощи людям с нарушениями развития по оказанию помощи новым американским семьям с нарушениями развития.

Влияние проекта: Информационное видео | Инициатива Офиса новых американцев Рамирес Джун

Программа двуязычного координатора Управления по делам новых американцев (ONA)

OPWDD является партнером программы двуязычных координаторов ONA. Это пилотная программа в Бруклине, штат Нью-Йорк. В рамках программы штатный двуязычный менеджер по работе с клиентами работает напрямую с сотрудниками OPWDD и ONA, помогая новым американским семьям, говорящим на мандаринском и/или кантонском диалекте, получать услуги OPWDD, координировать уход и другие услуги по поддержке людей с ограниченными возможностями и психического здоровья.

Сообщество специалистов штата Нью-Йорк по вопросам разнообразия, равенства и инклюзивности в отношении нарушений развития

OPWDD является консультантом Практикующего сообщества штата Нью-Йорк по вопросам разнообразия, равенства и инклюзивности при нарушениях развития. Сообщество практиков возглавляется поставщиком услуг OPWDD и ставит своей целью предоставление качественных услуг и поддержки в области культурной компетентности людям с нарушениями развития и их семьям.

Центр проекта с ресурсами по культурной компетентности, языковой компетентности, разнообразию, равенству и инклюзивности доступен для сотрудников OPWDD, поставщиков услуг, а также людей с нарушениями развития и их семей. Сайт будет доступен вам до 2031.

Для доступа к ресурсам на сайте:

1. Перейти к NCCC | Пространство для сотрудничества
2. Зарегистрируйтесь на сайте, указав адрес электронной почты
3. Зарегистрируйтесь в специальных проектных центрах, предназначенных для сотрудников, поставщиков услуг, людей с нарушениями развития и их семей, чтобы получить доступ к ресурсам, соответствующим вашим потребностям, таким как архивные обучающие видео, презентации, шаблоны, которые помогут вам внедрить передовой опыт в области культурной и языковой компетентности.
4. Посетите Банк ресурсов , в котором можно осуществлять поиск по тематике, типу ресурса и ключевому слову, чтобы найти широкий спектр полезных ресурсов по CLC и DEI.