Разнообразие, равенство и инклюзивность

Видение культурной компетентности, языковой компетентности и равенства

Видение OPWDD в отношении культурной и языковой компетентности заключается в создании системы услуг, в которой будут удовлетворены потребности людей с нарушениями развития из всех культур и слоев общества, а все люди будут уважаемы и поняты.

OPWDD приветствует и приветствует разнообразие, а также способствует формированию у всех чувства инклюзивности и принадлежности. Благодаря повышению осведомленности, образованию и сотрудничеству мы способствуем взаимопониманию и разрушаем барьеры на пути к более справедливому и инклюзивному сообществу.

В рамках указа президента штата Нью-Йорк 187 OPWDD опубликует 5-летний стратегический план DEI для 2026-2031.

Беспристрастность

Равенство — это предоставление людям с нарушениями развития возможности доступа к поддержке, услугам и ресурсам справедливым и беспристрастным способом, который наилучшим образом соответствует конкретным потребностям человека. Равенство снижает барьеры в доступе, с которыми часто сталкиваются недостаточно охваченные и недостаточно представленные группы. OPWDD стремится развивать культуру инклюзивности и устранять дисбаланс между людьми, сотрудниками, поставщиками и организациями, с которыми мы работаем.

OPWDD будет участвовать в процессе сбора мнений от поставщиков услуг, персонала, членов семей и людей с нарушениями развития для изменения определения.

Культурная Компетентность

Культурная компетентность — это понимание, оценка и поддержка культур и точек зрения людей, с которыми мы взаимодействуем в нашей системе, особенно людей, которым мы служим, и людей, с которыми мы работаем. Культурно компетентная организация разрабатывает и реализует политику, программы и услуги таким образом, чтобы это было основано на самоанализе, данных и содействовало разнообразию, равенству, инклюзивности и принадлежности. Этот процесс помогает нам: понимать, что влияет на наши решения и политику; взаимодействовать со всем сообществом системы обслуживания; и постоянно пересматривать наши определения и толкования. 

Культура человека включает в себя, помимо прочего:

• Внешний вид и выражение 
• Стили общения (устные и неустные)
• Инвалидность
• Выбор еды и музыки 
• Гендерная идентичность
• Дом или сообщество 
• Язык (американский язык жестов, испанский, мандаринский и т. д.) 
• Национальность/раса/этническая принадлежность
• Религия 
• Сексуальность
• Ценности, убеждения, обычаи, практики, отношения, восприятие и предпочтения определенной группы людей

Лингвистическая компетентность — это способность OPWDD и его сотрудников общаться таким образом, чтобы это было легко понятно различным группам. OPWDD будет учитывать языковые потребности и потребности в грамотности, а также предпочтения людей с нарушениями развития и их семей. Это включает в себя, но не ограничивается:

• люди, испытывающие трудности с говорением, чтением или письмом на английском и/или родном языке,
• глухие или слабослышащие люди, а также люди с плохим зрением или слепые.

OPWDD будет стремиться эффективно реагировать на культурные ценности и языки населения, которому он служит. OPWDD стремится постоянно пересматривать и совершенствовать свою политику и операции, а также выделять ресурсы, где это возможно, для поддержки этих действий.

OPWDD будет участвовать в процессе сбора мнений от поставщиков услуг, персонала, членов семей и людей с нарушениями развития для изменения определения.

Службы языкового доступа

OPWDD стремится обеспечить языковой доступ всем людям с ограниченным знанием английского языка, получающим услуги, включая членов их семей, адвокатов и уполномоченных лиц. Доступ к языку играет ключевую роль в продвижении приоритетов DEI для OPWDD. Инвестируя в языковой доступ, мы внедряем лучшие практики в области культурной и языковой компетентности в повседневную практику предоставления услуг.

OPWDD предоставляет услуги языкового доступа, включая письменный перевод (письменное общение) и устный перевод (устное или визуальное общение) на более чем 60 языках по всему штату Нью-Йорк.

Узнайте больше о языковом доступе в OPWDD

Свяжитесь с Language Access в OPWDD
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь с языковым доступом, свяжитесь с [email protected]

Доступ к языкам является частью нормативной повестки OPWDD (более подробная информация появится скоро)

Азиатско-американские жители тихоокеанских островов Демографические данные            
Законопроект Сената штата Нью-Йорк 2021-S7821

Сайт New York State Office for People With Developmental Disabilities (OPWDD) собирает дезагрегированную информацию об американцах и выходцах с тихоокеанских островов азиатского происхождения для людей с нарушениями интеллекта и/или развития. OPWDD ожидает, что всесторонняя публичная отчетность по дезагрегированным данным об идентичности американцев азиатского и тихоокеанского происхождения будет представлена в 2026-2027 в той степени, в которой качество данных будет достаточным.

Сексуальная ориентация и гендерная идентичность Демографическая информация
Законопроект Сената штата Нью-Йорк 2023-S3225

Сайт New York State Office for People With Developmental Disabilities (OPWDD) собирает информацию о сексуальной ориентации и гендерной идентичности (SOGI) людей с нарушениями развития в соответствии с Исполнительным законом § 170-g, чтобы улучшить общественные данные о сообществе ЛГБТК+.

Мы собираем эту информацию через Единую систему оценки — Нью-Йорк (UAS-NY)/Координированную систему оценки (CAS). UAS-NY — это веб-приложение, которое позволяет пользователям вводить и поддерживать информацию о людях, а также проводить оценку долгосрочного ухода на дому и в сообществе с помощью одного из инструментов оценки. Это безопасное программное приложение на основе веб-технологий, размещенное на сайте New York State (NYS) Департамента здравоохранения (DOH) Health Commerce System (HCS). UAS-NY содержит электронные инструменты оценки взрослых и детей для людей, обслуживаемых на сайте New York State' Medicaid на дому и в учреждениях долгосрочного ухода по месту жительства.

CAS — это комплексный процесс оценки и собеседования OPWDD, в ходе которого обученный оценщик работает с человеком, чтобы определить его уникальные навыки, способности, потребности и многое другое.

OPWDD сотрудничает с Департаментом здравоохранения штата Нью-Йорк для обновления UAS-NY с целью поддержки сбора и отчетности о гендерной идентичности и сексуальной ориентации. Обновления по UAS-NY продолжаются на лето 2026. OPWDD завершит обновления внутренних систем данных к весне 2026 года, чтобы отразить Руководство штата Нью-Йорк по сбору данных SOGI.

OPWDD работает над тем, чтобы люди понимали важность сбора этой информации и соблюдали лучшие практики согласия и обмена данными.

OPWDD ожидает, что всесторонняя публичная отчетность по демографическим характеристикам будет представлена в 2026-2027 в той степени, в которой качество данных будет достаточным.

Демографическая информация о Ближнем Востоке и Северной Африке
Законопроект Сената штата Нью-Йорк 2023-S6584B

Согласно недавно подписанному закону, на сайте New York State должны быть отдельные категории для сбора информации о белых, ближневосточных и североафриканских людях. Этот закон вступает в силу 2026 июля.

Все обновленные демографические данные можно найти на странице данных OPWDD.

OPWDD и Национальный центр культурной компетентности Джорджтаунского университета (GU-NCCC) Партнерство для системных изменений – Отчеты и выводы

В мае 2022 губернатор Хочул объявила, что OPWDD и Национальный центр культурной компетентности Джорджтаунского университета (NCCC) объединят усилия для реализации трехлетнего проекта.  Проект был официально запущен 3 ноября 30 20142022 года в Олбани, штат Нью-Йорк, во время однодневного форума с участием комиссара OPWDD и его сотрудников. Целью партнерства было продвижение политики и практики культурной и языковой компетентности, разнообразия, равенства и инклюзивности во всех компонентах системы услуг для лиц с ограниченными возможностями развития в New York State .

Компонент OPWDD

Руководство OPWDD работало с GU-NCCC над многими подходами к интеграции принципов культурной и языковой компетентности (CLC) и разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI) в политику, практику и профессиональное развитие персонала. OPWDD разработал план действий, охватывающий множество различных областей:

• Коммуникации
• Взаимодействие с сообществом
• Контракты и закупки
• Внутренняя инфраструктура
• Пропускная способность провайдера
• Доступ к услугам
• Рабочая сила

Компонент «Люди с нарушениями развития и их семьи»

Организация GU-NCCC провела встречи для обсуждения проблем людей с нарушениями развития и их семей из различных групп населения. Были опубликованы следующие отчеты:

• Полный отчет: Развитие культурной и языковой компетентности, многообразия, равенства и инклюзивности: проект партнерства OPWDD-Georgetown University NCCC по системным изменениям. 
• Краткое содержание: Развитие культурной и языковой компетентности, многообразия, равенства и инклюзивности: проект партнерства OPWDD-Georgetown University NCCC по системным изменениям. 
• Краткое изложение. Простой язык: Развитие культурной и языковой компетентности, многообразия, равенства и инклюзивности: Партнерство OPWDD-Georgetown University NCCC в целях системных изменений. 

Компонент сети провайдера

GU-NCCC провел 12 публичных форумов для поставщиков. Поставщикам услуг были заданы вопросы об их способности предоставлять услуги представителям различных в культурном и языковом отношении сообществ. Результаты форумов публикуются. 

• Краткое изложение: результаты опроса и рекомендации от 2024 региональных форумов поставщиков
• Краткое изложение на понятном языке: результаты опроса и рекомендации с 2024 региональных форумов поставщиков
• Результаты опроса и рекомендации. Полный отчет с региональных форумов поставщиков услуг

OPWDD имеет прочные партнерские отношения с Советом штата Нью-Йорк по проблемам развития. Благодаря этому партнерству OPWDD поддерживает, реализует и расширяет пилотные проекты на уровне сообществ, которые отвечают потребностям различных групп населения с нарушениями развития.

Сообщество практики штата Нью-Йорк по культурной и языковой компетентности при нарушениях развития

OPWDD присоединился к Сообществу практики культурной и языковой компетентности штата Нью-Йорк и стал его соучредителем в 2017. Это была 5-летняя инициатива, координируемая Национальным центром культурной компетентности Джорджтаунского университета. Нью-Йорк был одним из 10 штатов и территорий, которые приняли участие в этой национальной инициативе. Целью OPWDD было расширение доступа к информации о поддержке и услугах для лиц с нарушениями развития посредством информационно-просветительской работы, обучения и просвещения. Сообщество практиков проводило фокус-группы, публичные форумы и многоязычные сессии для изучения потребностей семей и людей с жизненным опытом нарушений развития, которые имеют ограниченные знания английского языка. Данные этих исследований публикуются в Оценке потребностей сообщества.

Влияние проекта: Оценка потребностей сообщества | Нью-Йоркское сообщество практики по культурной и языковой компетентности при нарушениях развития

Обеспечение доступа к услугам Front Door

OPWDD сотрудничала с предприятием, принадлежащим меньшинству и женщине, а также с двумя общественными организациями, чтобы помочь сделать доступ к услугам более доступным для людей из разных культур, для которых английский язык может быть не родным. В результате фокус-групп с китайско-американскими семьями и испаноязычными семьями был разработан ряд рекомендаций. Результаты показали, что необходимо сделать информацию Front Door, процесс получения права на участие в программе OPWDD, более доступной и понятной. Члены сообщества также хотели бы видеть более широкое представительство семей, имеющих личный опыт жизни с детьми с нарушениями развития, в том числе на общедоступном веб-сайте и в других рекламных материалах.

Члены сообщества и сотрудники OPWDD также совместно создали видеоролики Front Door. В видеороликах представлена легкодоступная информация об услугах OPWDD и о том, как начать процесс получения права на эти услуги. В настоящее время видеоролики доступны на английском, испанском и упрощенном китайском языках. Если вам необходим другой язык, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Проект "Влияние": Front Door Видео | Office for People With Developmental Disabilities

Офис для новых американцев (ONA) Инициатива Рамирес Джун

С 2019 OPWDD тесно сотрудничает с Управлением по делам новых американцев Государственного департамента штата Нью-Йорк в рамках Инициативы Рамиреса Джуна Управления по делам новых американцев. Инициатива ONA Ramirez June финансировалась Советом штата Нью-Йорк по проблемам развития. Это партнерство расширило возможности сети помощи людям с нарушениями развития по оказанию помощи новым американским семьям с нарушениями развития.

Влияние проекта: Информационное видео | Инициатива Офиса новых американцев Рамирес Джун

Программа двуязычного координатора Управления по делам новых американцев (ONA)

OPWDD является партнером программы двуязычных координаторов ONA. Это пилотная программа в Бруклине, штат Нью-Йорк. В рамках программы штатный двуязычный менеджер по работе с клиентами работает напрямую с сотрудниками OPWDD и ONA, помогая новым американским семьям, говорящим на мандаринском и/или кантонском диалекте, получать услуги OPWDD, координировать уход и другие услуги по поддержке людей с ограниченными возможностями и психического здоровья.

Сообщество специалистов штата Нью-Йорк по вопросам разнообразия, равенства и инклюзивности в отношении нарушений развития

OPWDD является консультантом Практикующего сообщества штата Нью-Йорк по вопросам разнообразия, равенства и инклюзивности при нарушениях развития. Сообщество практиков возглавляется поставщиком услуг OPWDD и ставит своей целью предоставление качественных услуг и поддержки в области культурной компетентности людям с нарушениями развития и их семьям.

Представленные ниже ресурсы были разработаны в рамках партнерства по развитию культурной и языковой компетентности, разнообразия, равенства и инклюзивности в целях системных изменений между OPWDD и Национальным центром культурной компетентности Джорджтаунского университета.

1. Проектный центр OPWDD и Национального центра культурной компетентности Джорджтаунского университетаЭтот веб-сайт представляет собой архив сотен ресурсов, разработанных в рамках данного партнерства. 
2. Асинхронные учебные модули под названием «Основы культурной и языковой компетентности: поддержка людей с интеллектуальными и поведенческими нарушениями и их семей» — это серия 4 онлайн-модулей для самостоятельного изучения, которые могут помочь сотрудникам повысить свои знания, осведомленность и навыки в области культурной и языковой компетентности. Сотрудники могут получить доступ к модулям в разделе « Сеть сотрудников и поставщиков услуг OPWDD» на портале проекта.
3. Документальный сериал: Культурные аспекты жизни с интеллектуальными и поведенческими нарушениями – этот впечатляющий сериал в форме повествования помогает повысить осведомленность и понимание того, как культура и язык влияют на жизнь людей с поведенческими нарушениями, их семей и систем, оказывающих поддержку.
4. Краткие информационные материалы для поддержки отстаивания культурной и языковой компетентности в повседневном общении, включая «Пять способов, которыми семьи и поставщики услуг могут отстаивать культурную и языковую компетентность». 

Эти ресурсы останутся доступными до 2031 для поддержки сотрудников OPWDD, персонала поставщиков услуг, людей с нарушениями развития и их семей, а также более широкой сети людей с нарушениями развития.