Улучшить систему предоставления услуг

OPWDD инвестировала часть средств, полученных в рамках расширенной программы FMAP, в целый ряд важных мероприятий по совершенствованию системы обслуживания:

OPWDD выделила определенную часть финансирования на развитие программы поддержки принятия решений (Supported Decision-Making, SDM) как эффективного способа обеспечения поддержки людей в реализации эффективных и устойчивых соглашений о принятии решений с поддержкой. Фасилитация является важной частью обеспечения того, чтобы люди, заключающие соглашения SDM, были должным образом подготовлены к трудностям принятия собственных решений с поддержкой. 

OPWDD профинансировала трехлетнюю пилотную программу по оказанию помощи для подготовки к разработке политики и правил, определяющих объем услуг по оказанию помощи, которые будут предоставляться в рамках программы HCBS waiver. Компания Supported Decision-Making New York осуществляет пятилетнюю пилотную программу SDM в Нью-Йорке и получит финансирование для расширения этой пилотной программы с целью дальнейшего развития SDM с особым акцентом на фасилитацию. Новая пилотная программа позволит OPWDD уточнить свое понимание фасилитации SDM, внедрить учебные материалы по фасилитации, определить и оснастить поставщиков услуг по фасилитации, разработать модель ресурсного центра по фасилитации принятия решений с поддержкой, внедрить SDM в существующие системы и продвинуть использование SDM в качестве альтернативы опеке над взрослыми.  

В целях обеспечения более последовательной и устойчивой модели самостоятельного управления услугами OPWDD выделила часть расширенных фондов FMAP на изучение того, как ее нынешняя модель самоуправления соотносится с моделями, используемыми в других штатах и странах. В ходе исследования будут проанализированы аналогичные успешные модели и выявлены пробелы в обслуживании, потенциальная эффективность и области несогласованности между фискальными посредниками (ФУ) OPWDD и географическими регионами. В рамках проекта также будет проведена оценка устойчивости самостоятельной поддержки для людей, чьи программы самоуправления зависят от поддержки их родителей, и предложена необходимая поддержка для оказания помощи, когда их родители больше не могут помочь.  На основе этого анализа и взаимодействия с заинтересованными сторонами получатель гранта будет давать рекомендации по внесению изменений в модель OPWDD для обеспечения единообразия практики между финансовыми учреждениями и географическими регионами, а также по изменениям в политике, которые могут повысить устойчивость программы.
 

Оценка программы самонаправления RFP

 

Если у вас есть вопросы об этой оценке, напишите нам по электронной почте [электронная почта защищена].

OPWDD использует часть расширенного финансирования по программе FMAP для ускорения завершения оценки потребностей и сильных сторон детей и подростков (CANS). Расширенное финансирование позволяет OPWDD в сотрудничествес DOH использовать инструмент CANS для проведения оценок и хранения данных оценок. Финансирование также помогает провести обучение персонала на сайте , чтобы обеспечить наличие специалистов по оценке и менеджеров по контролю качества для поддержки внедрения CANS в OPWDD. Использование CANS позволит получить данные об оценке функциональных потребностей, которые помогут стандартизировать практику выдачи разрешений на предоставление услуг OPWDD и разработать усовершенствованную методику возмещения расходов поставщикам услуг. В рамках сотрудничества между OPWDD и DOH также создается процесс поддержки оценки "в нужное время", который будет способствовать улучшению ИТ-связи между Единой системой оценки Нью-Йорка (UAS) и Системой отслеживания и выставления счетов (TABS) OPWDD, а также своевременной обработке результатов оценки и составлению точной документации и отчетности .

OPWDD использовала часть расширенного финансирования FMAP для оценки программы Организации по координации ухода (CCO) New York Stateдля людей с нарушениями развития. Оценка будет основываться на результатах опроса качества OPWDD, источниках данных и другой качественной и количественной программной информации, которой штат уже располагает. В ходе оценки будет изучено, насколько хорошо каждый CCO в полной мере реализовал основные функции Программы медицинского обслуживания для людей с интеллектуальными нарушениями и нарушениями развития, включая комплексное управление уходом и укрепление здоровья, насколько эффективно каждый CCO удовлетворяет потребности и цели своих участников, как каждый CCO удовлетворяет потребности, связанные с разнообразием, равенством и инклюзивностью. и насколько хорошо каждый коммерческий директор обеспечивает бесконфликтное подключение и координацию услуг. OPWDD также будет собирать информацию, связанную с результатами услуг по управлению уходом для ключевых подгрупп населения (например, детей, взрослых, проживающих в сертифицированных учреждениях, взрослых, которые самостоятельно управляют и т. д.), чтобы помочь информировать о потенциальных улучшениях программы.

Если у вас есть вопросы об этой оценке, напишите нам по электронной почте [электронная почта защищена].

Опрос для людей с особенностями развития и их семей

OPWDD выделил средства ARPA на оценку и реорганизацию бизнес-функций и политик, связанных с рассмотрением, утверждением и предоставлением вспомогательных технологий, модификаций окружающей среды и транспортных средствв рамках программыOPWDD Home and Community Based Services (HCBS) . В 2022 г . OPWDD заключила контракт с консалтинговой группой на проведение анализа программы и подготовку письменных рекомендаций. В ходе оценки были проанализированы программные и политические рекомендации, связанные с этими услугами, и даны рекомендации по внесению изменений, направленных на повышение эффективности работы и расширение доступности этих услуг таким образом, чтобы они способствовали независимости и снижали зависимость от оплачиваемого персонала.

На основании результатов оценки программы OPWDD будет:

• Внедрение операционных изменений для повышения эффективности и устранения избыточности процессов программы. 
• Разработать учебные материалы и инструкции как для сотрудников OPWDD, обрабатывающих запросы на получение услуг, так идля менеджеров по уходу и врачей, участвующих в процессе подачи заявок на получение этих услуг .

Если у вас есть вопросы по данной оценке, пишите на [email protected].

Дополнительную информацию по вспомогательным технологиям, модификации окружающей среды и модификации транспортных средств можно найти здесь:  https://opwdd.ny.gov/types-services/AT-E-Mods-V-Mods.