Улучшить систему предоставления услуг

OPWDD инвестировала часть средств, полученных в рамках расширенной программы FMAP, в целый ряд важных мероприятий по совершенствованию системы обслуживания:

OPWDD выделил часть средств на разработку программы Поддерживаемое принятие решений (SDM) как эффективного способа обеспечить поддержку людей в реализации эффективных и устойчивых соглашений о принятии решений. Фасилитация — важная часть обеспечения того, чтобы лица, исполняющие соглашения SDM, были должным образом подготовлены к вызовам принятия собственных решений с помощью поддержки. 

OPWDD профинансировала трехлетнюю пилотную программу по оказанию помощи для подготовки к разработке политики и правил, определяющих объем услуг по оказанию помощи, которые будут предоставляться в рамках программы HCBS waiver. Компания Supported Decision-Making New York осуществляет пятилетнюю пилотную программу SDM в Нью-Йорке и получит финансирование для расширения этой пилотной программы с целью дальнейшего развития SDM с особым акцентом на фасилитацию. Новая пилотная программа позволит OPWDD уточнить свое понимание фасилитации SDM, внедрить учебные материалы по фасилитации, определить и оснастить поставщиков услуг по фасилитации, разработать модель ресурсного центра по фасилитации принятия решений с поддержкой, внедрить SDM в существующие системы и продвинуть использование SDM в качестве альтернативы опеке над взрослыми.  

В целях обеспечения более последовательной и устойчивой модели самостоятельного управления услугами OPWDD выделила часть расширенных фондов FMAP на изучение того, как ее нынешняя модель самоуправления соотносится с моделями, используемыми в других штатах и странах. В ходе исследования будут проанализированы аналогичные успешные модели и выявлены пробелы в обслуживании, потенциальная эффективность и области несогласованности между фискальными посредниками (ФУ) OPWDD и географическими регионами. В рамках проекта также будет проведена оценка устойчивости самостоятельной поддержки для людей, чьи программы самоуправления зависят от поддержки их родителей, и предложена необходимая поддержка для оказания помощи, когда их родители больше не могут помочь.  На основе этого анализа и взаимодействия с заинтересованными сторонами получатель гранта будет давать рекомендации по внесению изменений в модель OPWDD для обеспечения единообразия практики между финансовыми учреждениями и географическими регионами, а также по изменениям в политике, которые могут повысить устойчивость программы.
 

Оценка программы самонаправления RFP

 

Если у вас есть вопросы об этой оценке, напишите нам по электронной почте [электронная почта защищена].

OPWDD использует часть расширенного финансирования FMAP для ускорения завершения оценки потребностей и сильных сторон детей и подростков (CANS). Расширенное финансирование поддерживает OPWDD в сотрудничестве с DOH в использовании инструмента CANS для проведения оценок и хранения данных оценки.  Финансирование также помогает обучать персонал, чтобы обеспечить наличие оценщиков и менеджеров по контролю качества, поддерживающих внедрение CANS в OPWDD.  Использование CANS предоставит данные оценки функциональных потребностей, которые помогут стандартизировать практики авторизации услуг OPWDD и разработать усовершенствованную методологию возмещения услуг поставщикам. Сотрудничество между OPWDD и DOH также создаёт процесс поддержки оценки в «правильное время», который будет способствовать улучшению ИТ-связи между Единой системой оценки (UAS) Нью-Йорка и системой отслеживания и биллинга (TABS) OPWDD, а также способствует своевременной обработке оценок и точной документации и отчетности.

OPWDD использовала часть расширенного финансирования FMAP для оценки программы Организации по координации ухода (CCO) New York Stateдля людей с нарушениями развития. Оценка будет основываться на результатах опроса качества OPWDD, источниках данных и другой качественной и количественной программной информации, которой штат уже располагает. В ходе оценки будет изучено, насколько хорошо каждый CCO в полной мере реализовал основные функции Программы медицинского обслуживания для людей с интеллектуальными нарушениями и нарушениями развития, включая комплексное управление уходом и укрепление здоровья, насколько эффективно каждый CCO удовлетворяет потребности и цели своих участников, как каждый CCO удовлетворяет потребности, связанные с разнообразием, равенством и инклюзивностью. и насколько хорошо каждый коммерческий директор обеспечивает бесконфликтное подключение и координацию услуг. OPWDD также будет собирать информацию, связанную с результатами услуг по управлению уходом для ключевых подгрупп населения (например, детей, взрослых, проживающих в сертифицированных учреждениях, взрослых, которые самостоятельно управляют и т. д.), чтобы помочь информировать о потенциальных улучшениях программы.

Если у вас есть вопросы об этой оценке, напишите нам по электронной почте [электронная почта защищена].

Опрос для людей с особенностями развития и их семей

OPWDD выделил финансирование ARPA на оценку и переработку бизнес-функций и политик, связанных с обзором, утверждением и предоставлением вспомогательных технологий OPWDD Home and Community Based Services (HCBS), модификаций окружающей среды и модификаций транспортных средств. В 2022году OPWDD заключила контракт с консалтинговой командой для проведения анализа программы и подготовки письменных рекомендаций. Оценка оценила программные и политические рекомендации, связанные с этими услугами, и дала рекомендации по изменениям для повышения эффективности операций и расширения доступности этих услуг таким образом, чтобы способствовать независимости и снижать зависимость от оплачиваемых сотрудников. 

На основании результатов оценки программы OPWDD будет:

• Внедрение операционных изменений для повышения эффективности и устранения избыточности процессов программы.
• Разрабатывать учебные материалы и рекомендации как для сотрудников OPWDD, обрабатывающих заявки на услуги, так и для менеджеров по уходу и клиницистов, участвующих в процессе подачи заявок на эти услуги.  

Если у вас есть вопросы об этой оценке, напишите нам по электронной почте [электронная почта защищена].

Дополнительная информация о вспомогательных технологиях, модификациях окружающей среды и модификациях транспортных средств доступна здесь:  https://opwdd.ny.gov/types-services/AT-E-Mods-V-Mods