РЕГИОН: 6 - Лонг-Айленд
DSP: Джоан Уокер
Должность: Ассистент прямой поддержки
Стаж работы: 9 лет
Джоан Уокер была выбрана в качестве лучшего специалиста года в области непосредственной поддержки на Лонг-Айленде благодаря своей способности выделяться среди других специалистов по непосредственной поддержке.
"Джоан постоянно выходит за рамки своих должностных обязанностей, - говорит руководитель группы лечения Винсент Каньоне. "Она всегда ставит нужды людей превыше всего. Джоан знает все аспекты их потребностей. Кроме того, она с огромным желанием помогает своим коллегам и всегда приходит на работу с позитивным настроем. Джоан никогда не успокаивается и часто выходит за рамки своих возможностей, чтобы пообщаться с каждым, укрепляя прочные отношения с людьми, которых мы обслуживаем.
"В нашем подразделении работает много замечательных специалистов непосредственной поддержки, но Джоан выделяется из общей массы", - добавляет Каньоне. "Когда она входит в любую комнату, видно, как люди загораются. Как администратор, вы можете видеть, какие тесные отношения сложились у нее с людьми, которые, к сожалению, мало связаны с семьей.
Джоан каждый день приносит с собой позитивный настрой, засучив рукава, и готова высказать свое мнение по любому актуальному вопросу.
Есть один человек, который при виде Джоан, входящей в его дом, сразу же оживляется и с помощью невербальной коммуникации говорит: "Подойди сюда и обними меня", что она с радостью и делает", - рассказывает Кэгноун. Мы действительно должны быть "учителями" для людей, находящихся на нашем попечении, чтобы они жили как можно более независимо, но есть и те, кому нужен любящий уход. Мы забываем, что для многих людей сотрудники DSA - это их семья, и наличие таких замечательных сотрудников, как Джоан, делает все возможное для людей, которым мы оказываем поддержку".
По словам Каньоне, несмотря на то, что может происходить в ее личной жизни, Джоан оставляет ее за дверью. Она не только обеспечивает уход, но и обучает жизненным навыкам, чтобы люди, которых она поддерживает, могли жить как можно более независимо.
"Я знаю Джоан уже много лет, и она делает все возможное для людей, живущих в доме, где она работает", - добавляет Каньоне. "Она всегда приветлива и улыбается с того момента, как входит в дверь; она ответственна, надежна и выступает в защиту всех людей с особыми потребностями; она командный игрок, хорошо работает с коллегами и, вероятно, может выполнять и мою работу".
"Джоан - классный специалист и член нашей команды, и я очень рад номинировать ее на это признание, которого она вполне заслуживает", - заключил он.