РЕГИОН: 5- Статен-Айленд
DSP: Йован Райс
Должность: Ассистент прямой поддержки
Стаж работы: 19 лет
DDSOO Статен-Айленда выбрала Йована Райса в качестве лучшего специалиста года в области непосредственной поддержки, потому что его присутствие приносит радость всем, кто его окружает, как людям, которых он поддерживает, так и сотрудникам.
"Я лично видел, как он, используя свою подготовку, распознавал начало серьезного припадка и молниеносно действовал, чтобы обеспечить безопасность этого человека", - говорит Скотт Алена, специалист по абилитации I.
"Йован постоянно старается помочь всем, кто находится рядом с ним и нуждается в какой-либо помощи", - добавляет он. "Он обладает обширными медицинскими знаниями, которые помогли выявить и обойти потенциально катастрофические ситуации. Знание технологий и компьютеров позволило ему помочь своим коллегам при переходе к использованию более технологичного программного обеспечения в повседневной работе".
Алена говорит, что знание своей работы и естественное понимание людей, которым он служит, дает Йовану возможность сделать так, чтобы все вокруг чувствовали себя спокойно и комфортно. Алена говорит, что Йован не стесняется испачкаться или вспотеть во время работы.
Алена добавляет, что Йован обладает природной способностью находить общий язык со всеми людьми, которые находятся под его опекой.
"Йован - настоящий друг для тех, кого он поддерживает; он относится к ним как к коллегам и друзьям, и они реагируют на его дружелюбие соответствующим образом", - говорит Алена. Он был тем человеком, на которого его коллеги могли опереться в любой ситуации". Его руководители полагаются на него как на человека, готового оказать помощь при выполнении любого нестандартного задания.
"Я видел, как он использовал свой тренинг PROMOTE для разрешения многих опасных ситуаций. Он успокаивает своих коллег и является голосом разума, помогающим окружающим сохранять спокойствие в чрезвычайных ситуациях. Все, кто его окружает, только выигрывают от работы с ним", - заключает Алена.