
РЕГИОН: 5 - Бруклин
Имя номинанта DSP: Кевин Ли
Должность: Ассистент по развитию II
Стаж работы: 10 лет
Кевин Ли был выбран Бруклином в качестве лучшего специалиста года в области непосредственной поддержки не только потому, что он обладает исключительным профессионализмом в своей работе, но и потому, что он является убежденным защитником интересов людей, которых он поддерживает.
"Кевин - ярый защитник людей, которых он поддерживает в доме, где он работает, - говорит Керлин Боливар, управляющий домом. "Он будет делать все возможное, чтобы обеспечить им необходимую поддержку и услуги".
В качестве примера Боливар говорит, что Кевин был основным контактным лицом в отношении одного человека со сложным и серьезным медицинским состоянием. Он информирует членов команды, поддерживает связь с семьей пациентки, посещает встречи и отстаивает ее потребности, гарантируя, что ее пожелания всегда будут известны.
"Он скрупулезно отслеживает ситуацию и следит за тем, чтобы все имели самую актуальную и правильную информацию", - добавляет Боливар.
По ее словам, Кевин подает пример в доме. Он был посредником для всех, чтобы все стороны имели достоверную информацию. Он выступает за то, чтобы выслушать пожелания, мысли и опасения этого человека, особенно связанные с его диагнозом.
Недавно Кевин отправился в реабилитационный центр, чтобы сопровождать ее вместе с персоналом реабилитационного центра, готовясь к ее выписке обратно в свой дом. Реабилитационный центр не смог обеспечить транспортировку. Поскольку сотрудники реабилитационного центра не могли поехать в фургоне нашего агентства, Кевину пришлось толкать человека в инвалидном кресле 10 кварталов Манхэттена, чтобы он не опоздал на прием.
"Он задерживался допоздна, чтобы обеспечить ей комфорт", - говорит Боливар. "Кевин зарегистрировался в свой выходной день - после двойной работы, - чтобы принять участие в совещании по вопросам поддержки этого человека".
"Его самоотверженность и сострадание, направленные на то, чтобы обеспечить ей комфортное пребывание в кризисной медицинской ситуации, достойны восхищения не только как сотрудника, но и как свидетельство его заботы о тех, кого он поддерживает, особенно когда они больше всего в этом нуждаются", - добавляет она.
Кевин выступает за то, чтобы его подопечные были вовлечены в жизнь общества и имели безопасный и уютный дом. Он быстро и оперативно обеспечивает подготовку и оснащение персонала для оказания помощи людям, проживающим в доме, где он работает. Более того, его стремление к тому, чтобы их голос был услышан, имеет первостепенное значение.
Он будет терпеливо ждать, позволяя человеку высказать свое мнение, и требовать того же от других". Он заботится о том, чтобы наша миссия была не просто ориентирована на человека, а была направлена на него".
Кевин также является примером для новых сотрудников, которые пытаются сориентироваться в сложностях, связанных с поддержкой тех, кто испытывает трудности в общении.
"Кевин был очень приятен в качестве одного из руководителей дома", - говорит Боливар. Он берет на себя инициативу, когда это необходимо, чтобы все люди получали положенные им услуги". Он всегда был активным защитником интересов людей, стоял рядом и выступал за перемены и позитив для жителей дома, где он работает".
Он оказывает помощь сотрудникам дома, обеспечивая выполнение ежедневных операций и потребностей дома, а также приятную, безопасную и максимально профессиональную рабочую обстановку.
Кевин сам подводит итог, говоря: "Видя людей счастливыми и помогая им полностью раскрыть свой потенциал, я чувствую, что меняю их жизнь к лучшему".