Дорогие друзья и коллеги!
Я рад сообщить, что 800-страничный отчет об оценке программы координации ухода и краткое изложение теперь доступны для ознакомления и могут быть найдены на веб-сайте OPWDD вместе с версией на простом языке, которая будет переведена на несколько языков. В апреле 2023 OPWDD выбрал Американский институт исследований (AIR) для оценки эффективности услуг по управлению уходом, предоставляемых через семь организаций по координации ухода (CCO) OPWDD. Этот обзор и рекомендации AIR помогут OPWDD и CCO понять, как мы можем улучшить качество и эффективность координации ухода и результаты для людей, получающих услуги по управлению уходом.
Обзор продолжается и развивается на основе партнерства между OPWDD и CCOs с целью повышения качества и эффективности посредством различных совместных мероприятий, которые уже реализуются. В ходе оценки были изучены несколько важных аспектов программы CCO, такие как ее влияние на общее состояние здоровья и благополучие обслуживаемых людей, насколько хорошо программа удовлетворяет потребности людей с различным и/или сложным происхождением, как программа взаимодействует с системами обслуживания за пределами системы помощи лицам с нарушениями развития, а также эффективность ее информационных технологий в области здравоохранения. Он выявляет системные проблемы, влияющие на эффективность программы, и дает рекомендации по их улучшению.
Углубленный анализ включает в себя информацию, полученную от самоадвокатов, родителей и опекунов, поставщиков услуг по нарушениям развития и поставщиков услуг по нарушениям развития, а также от самих CCO и менеджеров по уходу. В итоговом отчете AIR определяет 67 рекомендаций для рассмотрения как CCO, так и OPWDD. Фактически, некоторые из рекомендаций, предоставленных AIR, уже находятся в стадии реализации между OPWDD и CCO.
Рассматривая эти рекомендации, OPWDD продолжает работать с нашими партнерами по CCO, чтобы обеспечить максимально ориентированную на человека поддержку для улучшения здоровья и качества жизни New Yorkers с нарушениями развития.
Ознакомиться с отчетом и рекомендациями можно здесь Управление по уходу за людьми с нарушениями развития (Care Management | Office for People With Developmental Disabilities). Спасибо всем, кто поделился своим опытом в рамках этого процесса обзора.
С уважением,
Уиллоу Бэр
Исполняющий обязанности комиссара
