13декабря 2024
Дорогие друзья и коллеги:
Я рад сообщить, что новая программа омбудсменов, возглавляемая Обществом общественных услуг Нью-Йорка, теперь открыта и готова принимать звонки от людей с нарушениями развития и членов их семей, которым нужна помощь в решении проблем, преодолении препятствий на пути к услугам и установлении нужных связей.
Новая программа омбудсменов, которая будет действовать независимо от Управления по делам людей с нарушениями развития (OPWDD), была разработана для предоставления образования и помощи людям в лучшем понимании своих прав, для предоставления защиты и поддержки людям, пользующимся системой предоставления услуг OPWDD, а также для оказания помощи людям с нарушениями развития и их семьям в решении проблем, связанных с доступом к услугам и их качеством.
Людям с нарушениями развития и их семьям следует продолжать сотрудничать со своими менеджерами по уходу и организациями по координации ухода, когда речь идет о доступе к услугам и их координации. Омбудсмен не призван заменить существующие механизмы доступа к услугам, а призван предоставить возможность решения проблем и жалоб в случаях, когда существующие механизмы не привели к результату.
Общество общественных услуг имеет опыт работы с людьми с нарушениями развития, опыт внедрения программ омбудсмена на уровне штата и готово приступить к работе немедленно.
Чтобы обратиться за помощью в новую программу омбудсменов, позвоните по телефону 1-800-762-9290 или напишите по электронной почте [email protected].
Более подробную информацию о программе можно найти на сайте https://www.cssny.org/programs/entry/iddo.
С уважением,
Уиллоу Бэр
Исполняющий обязанности Уполномоченного
Читайте пресс-релиз губернатора Хочул: Губернатор Хочул объявила о новой программе омбудсменов, призванной помочь New Yorkers с нарушениями развития и их семьям