Обзор
Хотя большинство поставщиков услуг предоставляют исключительный уход, некоторые из них иногда не могут соответствовать высоким стандартам OPWDD по управлению, фискальной политике и соблюдению техники безопасности.
Документ Exit Conference будет предоставлен вам по завершении проверки вашего сайта, службы или агентства. По мере возможности сотрудники DQI проведут выездную конференцию, на которой будут подведены итоги проверки, как указано в форме выездной конференции. Иногда сотрудники DQI выявляют недостатки, и все недостатки должны быть устранены провайдером. Если недостатки требуют устранения, провайдеру может быть выдано заявление о недостатках (SOD) . При выдаче SOD поставщик услуг должен представить План корректирующих действий (POCA) , в котором четко указано, как эти недостатки будут исправлены и предотвращено повторение. OPWDD должен согласиться с тем, что представленный поставщиком услуг POCA является приемлемым. Основные элементы приемлемого плана корректирующих действий были разработаны для того, чтобы помочь поставщикам услуг в разработке плана.
При выявлении значительных проблемных областей в деятельности поставщиков услуг, они могут быть внесены в список раннего оповещения OPWDD . При попадании в этот список OPWDD направляет некоммерческую организацию на принятие мер по исправлению ситуации, отвечающих интересам людей, которым мы служим.
Если некоммерческая организация не может или не хочет осуществить необходимые изменения, против нее могут быть приняты негативные меры; это включает, в частности, штрафы, надзор за домами, переданными другому поставщику услуг, или отмену сертификации программ.
Когда выявлены недостатки
Если OPWDD выявит недостатки в работе, поставщики услуг должны устранить их, и им может быть предложено представить план корректирующих действий.