Обзор
Поставщики услуг используют подход к планированию, ориентированный на человека, чтобы выслушать, узнать и понять каждого человека как личность. Это процесс, которым руководит сам человек, помогающий поставщикам услуг узнать, как он хочет жить, и описывающий, какая поддержка необходима, чтобы помочь ему двигаться к жизни, которую он считает значимой и продуктивной.
Процесс планирования расширяет возможности человека, опираясь на его конкретные способности и навыки, формируя качественный образ жизни, который помогает ему найти способы внести свой вклад в жизнь общества.
Другие факторы, влияющие на жизнь человека, такие как здоровье и благополучие, также учитываются в процессе планирования. Планирование, ориентированное на человека, является основой, на которой разрабатывается План жизни человека.
Сосредоточьтесь на результатах
Планирование, ориентированное на человека, — это процесс исследования, используемый для выяснения того, что действительно важно для человека и о нем, а также какими способностями и навыками обладает этот человек. Это ценности, основанные на знании того, что каждый человек обладает уникальными способностями и навыками. Основное внимание уделяется позитивному видению будущего человека, основанному на его или ее сильных сторонах, предпочтениях и способностях к приобретению новых навыков, способностей и личности. Он фокусируется на том, что человек может сделать по сравнению с тем, что человек не может сделать.
Не существует определенного способа применения личностно-ориентированного подхода к планированию. Люди могут свободно выражать свои интересы, идеи и предпочтения, ожидая, что они будут поддержаны и уважаемы семьей, друзьями и другими людьми. Процесс планирования должен варьироваться по мере необходимости, чтобы соответствовать культуре, стилю, цели и видению человека. Процесс, ориентированный на человека, помогает определить желаемые личные результаты на основе жизненных целей, интересов, сильных сторон, способностей, желаний и предпочтений человека. Затем процесс помогает определить поддержку и услуги, которые необходимы человеку для достижения этих результатов, и, соответственно, разрабатывает план, который направляет предоставление этой поддержки персоналом, членами семьи или друзьями или другими членами сообщества.
Outcomes are not goals; they determine whether the person's goals are achieved or not. OPWDD has embraced the Council on Quality and Leadership (CQL) Personal Outcome Measures (POMs), which define 21 areas that are most important to people who receive supports and services. The person-centered planning process should address the challenges, risk factors, and rewards inherent for each person to live his/her life the way that he/she chooses.
Чтобы оценить план, поставщики могут спросить человека:
- Привела ли поддержка к деятельности, значимой для вас?
- Помогала ли вам поддержка развивать или поддерживать важные для вас отношения?
- Испытываете чувство безопасности и стабильности?
Проверка качества должна быть постоянной, а планы поддержки должны быть скорректированы для обеспечения достижения результатов. Разработка плана поддержки — это только первый шаг; вопросы, мониторинг и пересмотр плана на основе результатов, которые получил человек, должны быть активным процессом.